Šiandieniniame sparčiai besikeičiančiame gyvenime, organizacijų vadovų ir jų komandų nuolatinis mokymasis tampa vis labiau gyvybiškai svarbus, siekiant išlaikyti konkurencingumą. Mes, kaip mokymų organizatoriai, susiduriame su daugybe organizacijų iššūkių, tokių kaip tikslų ir poreikių mokymams nustatymas, organizacinių ir finansinių aspektų derinimas ar reputacija. Tad mielai pasidalinsiu savo patirtimi, kurią pavyko sukaupti organizuojant mokymus. Taigi, koks turėtų būti tinkamas mokymų organizavimas įmonių vadovams ir komandoms?

Mokymų formato pokytis

Pastaraisiais metais pastebime ryškų mokymosi formatų pokytį. Nuo tradicinių kontaktinių mokymų dėl visuotinės pandemijos perėjome į nuotolinius, vėliau išmokome derinti ir paplito hibridiniai mokymai. Kai tik atsirado galimybės, grįžome prie kontaktinių mokymų, nors didelė dalis mokymų taip ir liko nuotoliniais.

Pagrindinės priežastys, kodėl verslas ir viešasis sektorius renkasi nuotolinius mokymus, tai yra kaina, patogumas ir organizaciniai aspektai. Nors nuotoliniai ir hibridiniai mokymai vis dar populiarūs, kontaktiniai mokymai vis dar turi daug savo privalumų, o kai kurių temų tiesiog nerekomenduojame turėti nuotoliu, nes norimo rezultato neturėsite. Komandų stiprinimo, bendradarbiavimo, bendravimo – tai temos, kurias rekomenduojame organizuoti tik kontaktiniu būdu. Pastarieji mokymai suteikia galimybę darbuotojams tiesiogiai bendrauti su lektoriumi ir tarpusavyje su kolegomis, o tai didina mokymosi efektyvumą ir komandinį darbą.

Mokymų turinio kaita

Keitėsi ne tik mokymosi formatas, bet taip pat keitėsi ir vis nuolat keičiasi mokymosi turinys, kuris turi atitikti dalyvių poreikius ir naujausias tendencijas. Mokymams keliamas lūkestis, kad mokymai suteiktų darbuotojams ne tik teorinių, bet ir praktinių žinių bei įgūdžių, kuriuos jie galėtų išmėginti mokymosi metu ir taikyti darbo aplinkoje. Praktinės užduotys, interaktyvumas, įvairūs žaidimai, skirti suaugusiems, vis daugiau užima viso laiko. Mūsų darbinė patirtis rodo, kad pakanka dvidešimt procentų skirti teorijai ir likusi dalis turi būti skiriama praktiniams užsiėmimams. Dalyviai nori čia ir dabar gautą teoriją išbandyti ar veikia, ar pavyksta, ir būti užtikrintais, kad tai galės pritaikyti darbo vietoje.

Lektoriaus svarba

Lektorius yra viena iš svarbiausių sėkmingo mokymosi figūrų ir vaidina bene svarbiausią vaidmenį mokymuose. Lektorius turi ne tik giliai išmanyti savo sritį, bet ir gebėti įtraukti auditoriją, perteikti aiškiai bei suprantamai žinias, bet ir sukurti aplinką, kurioje dalyviai galėtų saugiai jaustis, diskutuoti, užduoti klausimus. Tačiau jo vaidmuo taip pat nuolat keičiasi. Ir noriu pabrėžti, kad šių dienų lektorius nebe tik perduoda žinias, skaito paskaitas, bet ir tampa fasilitatoriumi, moderatoriumi, kuris skatina diskusijas, provokuoja, atreaguoja, malšina, aktyviai klausosi, įtraukia dalyvius ir t.t.

Būdamas savo srities ekspertas, bet kuris lektorius suteikia grįžtamąjį ryšį po mokymų. Taip galite sužinoti jums svarbią informaciją ir būti tikri, kad lektoriui rūpite. O kai rūpite, galite tikėtis abipusio bendradarbiavimo ir efektyvių bei naudingų mokymų.

Mokymų vietos svarba

Mokymams skirta vieta taip pat turi įtakos mokymosi efektyvumui. Dalyvių apklausos rodo, kad tinkamai parinkta mokymosi vieta sukuria pusę visų mokymų vertės. Tad renkantis mokymosi vietą, reikėtų atsižvelgti į keletą aspektų – aplinką, patogumą, mokymuisi skirtą įrangą bei priemones. Tai tik baziniai dalykai, kurie turėtų būti numatyti. Darbuotojų ar vadovų mokymai su tinkamai parinkta vieta, tampa ne tik ugdymosi forma, bet ir galimybe darbuotojams labiau stiprinti ryšį, neformaliai bendrauti bei skatinti bendradarbiavimą ir po mokymų. Po mokymų, komandai pratęsti diskusiją prie vakarienės stalo, prie židinio ar laužo, vaikštinėjant miško takais, jau nieko nestebina. Nes taip tęsiamas komandos narių susipažinimas vieniems su kitais. Kitaip tariant, stiprėja ryšys tarp kolegų, atsiranda galimybė geriau pažinti vieniems kitus.

Iššūkiai, su kuriais susiduria organizacijos, planuojant mokymus

Organizacijos, kurios planuoja mokymus, susiduria su keletu iššūkių. Vienas iš jų – tikslų ir poreikių nusistatymas. Labai svarbu aiškiai apibrėžti mokymosi tikslus, kokio rezultato tikitės, ir žinoma atsižvelgti į dalyvių poreikius. Tam, kad organizacijos darbuotojai pasiektų keliamus tikslus, jie turi turėti arba susiformuoti specifines asmenines savybes. Tas, kurios padėtų įgauti ir realizuoti profesinę patirtį, didintų atsparumą negatyviam aplinkos poveikiui. Nuo to, kaip sudėlioti organizacijos sisteminiai bei minkštieji sprendimai, priklauso ne tik darbuotojų produktyvumas, efektyvumas, bet ir organizacijos tikslų įgyvendinimas.

Mikroklimato tyrimas

Ir vienas iš būdų sužinoti, kuo gyvena jūsų organizacija, atlikti organizacijos mikroklimato diagnostiką – tai tyrimas, kuris apima organizacijos mikroklimato vertinimą, rezultatus, rekomendacijų bei mokymų plano sudarymą. Andrius Janiukštis, Academia Dominorum treneris sako, kad organizacijos mikroklimatas yra svarbus tuo, kad šis reiškinys turi didelę reikšmę organizacijos darbuotojų elgesiui, veiklai bei pačios organizacijos rezultatams. Kaip organizacijos individualių charakteristikų visuma, mikroklimatas susijęs su darbuotojų nuostatomis, vertybėmis bei suvokimu apie pačią organizaciją.

Moksliniai atlikti tyrimai rodo, kad teigiamas organizacijos mikroklimatas didina darbuotojų pasitenkinimą darbu, teigiamai veikia darbuotojo jauseną darbo aplinkoje, veiklos rezultatus ir darbuotojų tarpusavio sąveiką (Rimbayana, Erari ir Aisyah, 2022), (Afe ir kt., 2019), (Osmani ir kt., 2022). Taip pat, teigiamas mikroklimatas didina darbuotojų įsipareigojimą organizacijai, profesinį įsitraukimą, motyvaciją, mažina polinkį keisti darbo vietą (Xu, Wang ir Suntrayuth, 2022), (Kasman, Erari ir Aisyah, 2022). Todėl šis tyrimas padeda suprasti kokia tuo metu organizacijos mikroklimato būklė bei kurias mikroklimato sritis verta tobulinti siekiant gerinti darbo aplinką ir siekti rezultatų.

Taip pat mokymų poreikio nustatymui galimi ir kiti būdai – įvairios anketos, metiniai pokalbiai. Kalbant apie metinį pokalbį – tai puikus įrankis su darbuotoju pasikalbėti ir sužinoti jo lūkestį apie tobulėjimo galimybes, kompetencijų auginimą ir tuo pačiu, kas galėtų padėti siekti organizacijos tikslų.

Organizaciniai iššūkiai

Dar organizacijos susiduria ir su organizaciniais iššūkiais. Labai aiškiai reiktų žinoti, kurioms temoms tinka nuotolinis formatas, o kurioms temoms tinka tik kontaktinis būdas. Tinkamai parinkta vieta mokymams, taip pat reikalauja kompetencijų, nes reikia vertinti daug aspektų, pradedant dalyvių skaičiumi, maitinimo galimybėmis, konferencijų salių dydžiu ir baigiant darbotvarkės sudarymu. Neįvertinus mažų, bet svarbių detalių, organizacija gali turėti ir finansinių iššūkių.

Ir paprastai, mokymų organizavimui įmonės paskiria personalo skyriaus darbuotoją, kuris ne visada turi tam kompetencijų. Tad palikite šį darbą savo srities profesionalams, nes itin svarbu užtikrinti kokybiškai suorganizuotus mokymus, kurie atitiktų ne tik dalyvių lūkesčius, bet ir finansinės išlaidos virstų dalyvių praktinėmis žiniomis, kurios bus naudojamos ir taikomos darbo vietose.