Pokalbis su vadovu: – …Kartais matau dalykus, kurie man sunkiai suvokiami. Pavyzdžiui, klientą apgaulės būdu priverčia pasirašyti sutartį. Arba neatsiklausęs į pardavimo vietas įkiša savo reklaminę medžiagą. Melas, manipuliacijos, „praeis, nes niekas nepastebės“ – tokia realybė. Ir mūsų, vadovų, darbas – kažkaip su tuo gyventi. O komanda vis tiek klausia, kaip jiems aiškinti situacijas, kai […]

Kai įmonių savininkai, direktoriai, vadovai planuoja strateginę sesiją, natūraliai kelia labai žemišką klausimą: „O kas ją moderuos?“ Ir čia dažnai pasirenkama „tas, kuris išmano mūsų veiklos sritį“. Iš pirmo žvilgsnio atrodo patikima – jei jau jis/ji žino mūsų verslo/veiklos niuansus, tai tikrai supras problemų šaknis, atpažins situacijas, gal net pasiūlys greitus sprendimus. Kitaip tariant –

„…Ar turite tips’ų ar patarimų vadovui pirmoms savaitėms atėjus į naują komandą? Kai vadovas vos prisijungęs, kol kas žino mažiau apie produktą ir procesus nei jo komandos nariai?…“ – klausimas, kurį yra uždavęs beveik kiekvienas vadovas, prisijungęs prie naujos komandos. Atrodytų, kad silpniausia vieta yra žinių trūkumas, bet vadybos teorijos sako ką kita – pirmomis

Vadovų ar komandų darbas – tai ne tik sprendimai ir skaičiai, bet ir pasitikėjimas, bendradarbiavimas, bendravimas… (papildykite patys). Organizacijos kultūra gimsta iš to, kaip bendraujame kiekvieno susitikimo metu, nepaisant, ar tai būtų kasdienis, periodinis susirinkimas, rezultatų aptarimas skyriaus, departamento ar komandos ribose. Ir kartais vienas neapgalvotas juokelis, ar palyginimas gali tapti veidrodžiu, atspindinčiu platesnę organizacijos

Sulaukiau žinutės: „Labas, ar norėtum trumpo grįžtamojo ryšio?“ Greičiausiai sutiksite, kad iš pirmo žvilgsnio – mandagus ir gražus pasiūlymas. Tačiau rašė ne paslaugos užsakovas, ne tas, su kuriuo derinome tikslus ir lūkesčius. Žinutę atsiuntė vienas iš sesijos dalyvių. Ir čia iškilo klausimas – kur yra riba tarp vertingo grįžtamojo ryšio ir rolės peržengimo? Jeigu žiūrėti

„Susitarkit patys“ – du žodžiai, kurie gali reikšti pasitikėjimą komanda. Bet šioje istorijoje jie virto signaliniu šūviu, paleidusiu įtampą, pasidalinusias stovyklas ir nuolatinį išgyvenimo režimą. Organizacijoje buvo sukurtas naujas etatas. Prie komandos prisijungė dar vienas pardavimų ir rinkodaros vadovas – tomis pačiomis pareigomis jau dirba du žmonės. Pareiginių instrukcijų nėra. Ką kuris daro – nepaaiškinta.

Ar tikrai prieš biudžeto planavimą būtina sąlyga yra aiški strategija? Atsakymas yra TAIP. Biudžeto planavimas ir strateginės sesijos stipriai susiję. Ir štai kodėl. Įsivaizduokite, kad statote namą. Ar pradėtumėte pirkti plytas, langus ir stogo dangą, nežinodami, ar statote vieno aukšto namą, ar daugiaaukštį, koks jo plotas, kas bus numatyta kiekviename kambaryje? Greičiausiai ne. Jums reikėtų

Dar vis susiduriame su vadovais, kurie, išgirdę apie mokymus, kurie skirti prevencijai (patyčių, smurto, perdegimo, darbų saugos, kibernetinio saugumo ir t.t.), pirmiausia paklausia: „Per kiek laiko tai atsipirks?“ Toks požiūris, nors ir atrodo pragmatiškai, atskleidžia trumparegiškumą, kuriuo skaičiuoja tik tiesiogines išlaidas, bet ignoruoja kur kas didesnes, nematomas sąnaudas, kurias įmonė patiria, nieko nedarydama. Mano bičiulės

Straipsnis socialinėje medijoje apie šiuo metu „madingas“ motyvacijos priemonės įkvėpė parašyti. Kad aiškiau suprastume apie ką šį kartą, vėl naudosiu mano mėgstamas metaforas. Kai renkamės sau automobilį, tarsi detektyvai tikriname kiekvieną smulkmeną, o VIN kodas tampa „šventu raštu“. Juk nenorime įsigyti „katės maiše“, tiesa? Logiška, kad net menkiausia užuomina apie defektus, skatina arba ne įsigyti

Daug nuomonių, postų, tekstų perdegimo tema – vieniems tai tinginių, niekada daug nedirbusių „išmislas“, kitiems ši tema tiesiog kelia juoką ir prilyginama horoskopams. Kartais tenka kalbėti su klientais apie tai, ir turiu atskirą nuomonę, kuria pasidalinsiu ir su Jumis, nes mano nuomone perdegimas, tai darbas su prasmės deficitu, kuris ir atveda iki šios būsenos. Bendraujant