Vieni sako, kad šiandien svarbiausia emocinis intelektas, kad vadovas turi jausti žmones, matyti jų nuotaikas, suprasti, kada komanda pavargusi, kada bijo, kada tyliai priešinasi, o kiti primena, kad be aiškios krypties, be strategijos, be sprendimų logikos visa ta empatija lieka gražiu fonu, bet ne judėjimu į priekį… Ir šioje vietoje kyla klausimas, ar įmanoma vadovauti vien tik jausmais?
Emocinis intelektas, tas dažnai linksniuojamas EQ, iš esmės yra gebėjimas atpažinti savo ir kitų emocijas, jas suprasti, reguliuoti, adekvačiai reaguoti, kurti santykį, kuris leidžia komandai jaustis saugiai, ir saugi komanda, kaip rodo, tiek praktika, tiek tyrimai, dirba produktyviau, drąsiau kalba apie problemas, greičiau mokosi iš klaidų. Viskas tiesa. Bet čia kalbame tik apie vieną medalio pusę.
Puikiai žinome, kad organizacija nėra vieta terapijai. Bet kuri organizacija turi tikslus, biudžetus, terminus, akcininkus, viešuosius įsipareigojimus, rinkos spaudimą, ir jei vadovas puikiai jaučia žmones, bet neturi aiškaus plano, nemato krypties, nesugeba prioretizuoti, priimti nepopuliarių sprendimų ar suvaldyti sudėtingų pasirinkimų…, komanda gali jaustis gerai, bet stovėti vietoje. O stovėjimas vietoje versle dažniausiai reiškia trypčiojimą vietoje arba judėjimą atgal.
Iš praktikos galiu pasakyti, kad emocinis intelektas be strateginio mąstymo tampa „minkštu komfortu“, o strategija be emocinio intelekto spaudimu, kuris ilgainiui „perdegina“ žmones. Kitaip tariant, abu reikalingi, nes turi būti kuriamas ir ryšys ir kryptis kartu.
Tikėtis, kad vadovas bus šimtu procentų stiprus abiejose srityse, naivu. Tačiau vadovo brandą dažnai atpažįstame ne pagal tai, ar jis labiau „žmonių žmogus“, ar „strategas“, o pagal tai, ar suvokia savo ribas ir sąmoningai stiprina kompetencijas, remiasi komanda, ieško papildančių žmonių…
Galų gale, klausimas net ne kuris svarbiau – EQ, ar strateginis mąstymas. Klausimas, ar vadovas supranta, kad vien be plano niekas nejudės į priekį, o be žmonių palaikymo tas planas liks stalčiuje. Ir čia prasideda tikroji vadyba – jausmų ir skaičių suderinamumas.
Sėkmės ieškant balanso!