Tam, kad organizacijos darbuotojai pasiektų keliamus tikslus jie turi turėti arba susiformuoti specifines asmenines savybes. Tas, kurios padėtų įgauti ir realizuoti profesinę patirtį, didintų atsparumą negatyviam aplinkos poveikiui. Nuo to kaip sudėlioti organizacijos sisteminiai bei minkštieji sprendimai priklauso ne tik darbuotojų produktyvumas, efektyvumas, bet ir organizacijos tikslų įgyvendinimas. Organizacijos mikroklimato diagnostika – tai mikroklimato tyrimas, aprėpiantis organizacijos mikroklimato vertinimą bei rekomendacijų produktyvumui ir efektyvumui sudarymą.
TYRIMO NAUDA
- Informacija vadovams, darbuotojams. Organizacijai bei jos vadovams perduodama informacija su visomis
tyrimo sritimis bei rekomendacijomis. - Aukščiausias produktyvumas ir efektyvumas. Atsižvelgiant į tyrimo duomenis bei tobulinant organizacijos
sprendimus užtikrinamas aukščiausias darbuotojų produktyvumas, efektyvumas, didinamos pajamos ir
mažinamos sąnaudos. - Aiškumas formuojant personalo strategiją. Tyrimo išvados naudingos formuojant personalo strategiją ir
sprendimus, kurie mažina darbuotojų kaitą, didina darbuotojų motyvaciją, įsitraukimą, asmeninę atsakomybę,
gerina vidinę komunikaciją ir kompleksinių problemų sprendimą. - Efektyvus vadovavimas ir valdymas. Organizacijos vadovams tyrimo išvados naudingos pasirenkant,
vadovavimo įrankius, darbuotojų ugdymo ir motyvavimo būdus, užduočių delegavimo ar rezultatų kontrolės
principus.
Tyrime naudojama žmogaus psichometrinio portreto nustatymo bei mikroklimato tyrimo metodikos. Tyrimas pritaikomas prie kliento veiklos srities, komandų sudėties, problematikos ir lūkesčių. Rekomenduojamos sritys:
GALIMOS TYRIMO SRITYS (DERINAMOS IŠ ANKSTO):
- Vadovavimas ir vadovavimo aplinka.
- Darbingumą skatinantys ir trikdantys veiksniai.
- Darbuotojų skatinimas ir motyvaciniai veiksniai (motyvacinės priemonės)
- Konfliktų aplinka.
- Saugumo ir apibrėžtumo jausmas.
- Komunikacija tarp padalinių ir padalinių ribose.
- Darbuotojų gerovė (darbo).
- Žmogiškieji santykiai (vadovai- darbuotojai, darbuotojai-darbuotojai).
Mikroklimato tyrimui naudojami moksliškai pagrįsti klausimynai. Klausimyno patikimumas vertinamas taikant Cronbach alfa koeficientą, siekiant įvertinti vidinį klausimyno nuoseklumą. Tai reiškia, kad kiekviena klausimų grupė patikimai atspindi konkrečią mikroklimato tiriamą sritį (pvz., vadovavimo aplinką, motyvaciją ar komunikaciją).
Siekiant užtikrinti maksimalią tyrimo vertę organizacijai ir duomenimis grįstus atsakymus, pagal poreikį, tyrime naudojami šie statistikos metodai:
- Statistiniai vidurkiai – padeda atskleisti bendras tendencijas organizacijoje.
- Koreliacinė analizė – leidžia nustatyti sąsajas tarp skirtingų mikroklimato sričių (pvz., ryšį tarp vadovavimo stiliaus ir darbuotojų įsitraukimo).
- Regresinė analizė – padeda identifikuoti, kurie mikroklimato veiksniai daro didžiausią įtaką darbuotojų pasitenkinimui darbu.
Šių metodų taikymas suteikia organizacijai ne tik aprašomuosius rezultatus, bet ir leidžia nustatyti tobulintinas sritis.
Galutinės tyrimo sritys atsižvelgiant į kliento veiklos sritį, vyraujančią problematiką, tikslus ir lūkesčius derinamos su klientu tikslinamųjų susitikimų metu.
PAPILDOMA INFORMACIJA
Konfidencialumas ir anonimiškumas
Tyrimas atliekamas visiškai anonimiškai – individualūs atsakymai nėra matomi nei darbdaviui, nei vadovams, nei kolegoms. Rezultatus gauna tik tyrėjas, o jie pateikiami tik apibendrintomis grupėmis, kad nebūtų galima identifikuoti konkrečių darbuotojų. Mažose komandose laikomasi minimalios grupės ribos, užtikrinančios atsakymų konfidencialumą. Prieigą prie duomenų turi tik tyrimą atliekantis ekspertas, ir tyrimas yra anonimiškas visais etapais.
Klausimyno struktūra
Naudojamas struktūruotas klausimynas, sudarytas iš teiginių, vertinamų Likerto skale (nuo „visiškai nesutinku“ iki „visiškai sutinku“). Ši skalė leidžia tiksliai įvertinti darbuotojų nuomones ir patirtis įvairiose mikroklimato srityse bei užtikrina patikimus kiekybinius rezultatus.
Rezultatų pristatymo forma
Klientas gali pasirinkti pageidaujamą rezultatų pristatymo formatą – kontaktiniu arba nuotoliniu būdu. Abiem atvejais pristatymas apima tyrimo rezultatus, išvadas, tendencijas, problemines ir stipriąsias sritis, rekomendacijas bei atsakymus į klausimus.
Dalyvavimo valdymas ir įsitraukimas
Siekiant užtikrinti tyrimo kokybę ir patikimumą, tyrimui keliame 76–80 % respondentų įsitraukimą. Tyrimo metu periodiškai siunčiame tarpinius rezultatus apie atsakiusiųjų skaičių. Jeigu tyrimas atliekamas periodiškai, ataskaitoje pateikiamas rezultatų palyginimas (tarp metų), išryškinant pokyčių kryptis ir tendencijas.